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Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen von Mag. Christine Hoffmann e.U., Kundmanngasse 12/2A, 1030 Wien, FN 640040 k, Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien.

Das Unternehmen ist in folgenden drei Geschäftsbereichen tätig:

  • Executive Coaching & Supervision

  • Training & Teamentwicklung

  • Psychologische Lehrgänge

Vertragspartnerin für alle Angebote ist Mag. Christine Hoffmann e.U., auch wenn Leistungen durch Mitarbeiter:innen oder Kooperationspartner:innen erbracht werden. Mit der Inanspruchnahme einer Leistung gelten diese AGB als angenommen. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Wien.

2. Honorare & Zahlungsbedingungen

Die Honorare richten sich nach dem jeweiligen Geschäftsbereich:

Sofern nicht anders vereinbart, beträgt das Zahlungsziel für all meine Leistungen 14 Tage ab Rechnungsdatum.

3. Förderungen

SVS-Versicherte können bei mir für Coaching & Supervision den SVS-Gesundheitshunderter einlösen. Bei Einreichung der Zahlungsbestätigung werden 100 € vonseiten der SVS refundiert.

4. Stornobedingungen & Verschiebung eines Termins

Die Bedingungen richten sich nach dem jeweiligen Geschäftsbereich:

  • Executive Coaching & Supervision: Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage wird das volle Honorar verrechnet.
  • Training & Teamentwicklung: Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis vier Wochen vor dem vereinbarten Termin möglich. Ab vier Wochen bis ein Woche vor dem Termin werden 50 % des vereinbarten Honorars in Rechnung gestellt. Bei einer Stornierung oder Verschiebung ab sieben Tage vor dem Termin wird das volle Honorar fällig. Abweichende Regelungen können schriftlich im Rahmen der Auftragsklärung vereinbart werden.
  • Psychologische Lehrgänge: Stornierungen bedürfen der Schriftform. Es gelten folgende Regelungen: Bearbeitungsgebühr: 200 € (zzgl. 20 % USt.). Rücktritt ab 12 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Teilnahmebetrags werden fällig. Rücktritt ab 8 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 100 % des Teilnahmebetrags werden fällig. Bei Stellung eines:r geeigneten Ersatzteilnehmer:in wird lediglich die Bearbeitungsgebühr verrechnet. Mag. Christine Hoffmann e.U. behält sich vor, Lehrgänge bei zu geringer Teilnehmer:innenzahl bis spätestens 6 Wochen vor Beginn abzusagen. In diesem Fall wird die Teilnahmegebühr umgehend vollständig rückerstattet.

5. Urheberrecht & Nutzungsrechte

Alle im Rahmen der Leistungen zur Verfügung gestellten Unterlagen, Konzepte & Inhalte sind urheberrechtlich geschützt & Eigentum von Mag. Christine Hoffmann e.U. Sie dürfen ausschließlich zum persönlichen Gebrauch verwendet werden. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung & kann bei Verstoß rechtlich verfolgt werden.

6. Haftungsausschluss & Selbstverantwortung

Unsere Zusammenarbeit beruht auf Kooperation & gegenseitigem Vertrauen. Psychologisches Einzel- & Team-Coaching, Executive Coaching & Supervision, die Teilnahme an Trainings & Workshops sowie psychischen Lehrgängen sind selbstverantwortliche Prozesse. Bestimmte Erfolge können nicht garantiert werden. Kund:innen werden im Sinne einer Prozessbegleitung bei Entscheidungen & erwünschter Weiterentwicklung unterstützt – die eigentliche Veränderungsarbeit wird von den Kund:innen selbst geleistet. Kund:innen tragen die volle Verantwortung für sich & ihre Handlungen innerhalb & außerhalb unserer Termine & kommen für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Die angebotenen Leistungen sind keine medizinischen oder psychotherapeutischen Behandlungen. Sie verstehen sich als gesundheitsfördernde & entwicklungsorientierte Begleitung. Die Teilnahme setzt eine normale psychische & physische Belastbarkeit voraus. Eine Haftung von Mag. Christine Hoffmann e.U. ist ausgeschlossen.

7. Vertraulichkeit

Mag. Christine Hoffmann & ihre Mitarbeiter:innen verpflichten sich zur absoluten Vertraulichkeit über alle im Rahmen ihrer Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen & privaten Angelegenheiten der Kund:innen – auch über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen dazu finden sich in der Datenschutzerklärung unter www.christinehoffmann.at/datenschutz.